Li preguem que llegeixi detingudament la nostra declaració de privadesa, ja que descriu la nostra pràctica de recopilació, ús, divulgació, retenció i protecció de les seves dades personals. Aquesta declaració de privacitat s'aplica a tot lloc web, aplicació o servei que faci referència a aquesta declaració. Quan ens facilita les seves dades personals d'alguna de les maneres descrites en l'article 2, accepta que recopilem, emmagatzemem i utilitzem aquestes dades a) per tal de dur a terme les nostres obligacions contractuals envers vostè; b) en raó del nostre interès legítim en el tractament d'aquestes dades (és a dir, a l'efecte d'administració interna o per a la detecció o prevenció de delictes), i c) amb el seu propi consentiment, que podrà retirar en qualsevol moment conforme es descriu en la present declaració de privacitat.

1. La nostra empresa

La nostra declaració de privadesa s'aplica a tots els productes, aplicacions i serveis que ofereix pleta auditors, slp, (una societat constituïda a Barcelona, inscrita al Registre Mercantil de Barcelona el 18 de març de 1966, full 12076, foli 53, tom 1493 , llibre 932) a excepció dels productes i aplicacions o serveis que continguin declaracions de privacitat independents sense integrar la present.

2. Recopilació d’informació

En la mesura permesa per la legislació aplicable, recopilem dades sobre vostè i sobre qualsevol altra part les dades del ens faciliti en el moment en què:

• es registra per utilitzar els nostres llocs web.
• sol·licita els nostres serveis per la web, podent incloure el seu nom (inclòs el nom comercial), adreça, contacte (com el seu número de telèfon i adreça de correu electrònic).
• interactua amb nosaltres a través de les xarxes socials.
• ens indica les seves dades de contacte al registrar per utilitzar o accedir a qualsevol llocs web, aplicacions o serveis que posem a disposició o quan actualitzi aquestes dades.
• contacta amb nosaltres per canals no en línia, com per telèfon, fax, SMS, correu electrònic o correu ordinari.
• també recopilem les seves dades quan les empleneu només parcialment o quan abandona la introducció d'informació al nostre lloc web o en altres formularis en línia. És possible que usem aquestes dades per posar-nos en contacte amb vostè i enviar-li newsletters.
• si té la intenció de facilitar-nos les dades d'una altra persona, haurà de assegurar-se complir amb qualsevol obligació i deure de consentiment que estableixi la legislació sobre protecció de dades.

Si així ho exigeix la legislació, s'ha d'assegurar prèviament de disposar del consentiment explícit de l'altra persona i d'explicar-li la manera en que recollim, fem servir, divulguem i emmagatzemem les seves dades personals, o bé indicar-li que llegeixi la nostra declaració de privadesa.

3. Utilització de les seves dades

En la mesura permesa per la legislació aplicable, fem servir les seves dades per a:

• proporcionar informació i serveis que vostè hagi sol·licitat o aplicacions o serveis que vostè hagi demanat;
• comparar informació per comprovar la seva exactitud i verificar-la amb tercers;
• subministrar, mantenir, protegir i millorar aplicacions, productes, serveis i informació que vostè ens hagi sol·licitat;
• gestionar la nostra relació amb vostè
• avaluar, mesurar, millorar i protegir el nostre contingut, lloc web, aplicacions i serveis, així com proporcionar-li una experiència d'usuari millorada i personal;
• dur a terme proves internes del nostre lloc web, les nostres aplicacions, els nostres sistemes i serveis per provar i millorar la seva seguretat i rendiment. En aquest cas, serà anònima qualsevol informació que s'hagi fet servir per a la prova;
• proporcionar informació que estiguem obligats a enviar-li per complir les nostres obligacions reglamentàries o legals;
• detectar, impedir, investigar o esmenar delictes, activitats il·legals o prohibides o, en general, protegir els nostres drets legals (incloses a aquest efecte les comunicacions amb organismes reguladors i amb les forces de seguretat);
• oferir-li publicitat, informació o màrqueting orientats (com missatges de serveis) que pugui resultar útil basant-se en l'ús que vostè fa dels nostres serveis;
• oferir servei i tercers amb els que vostè tingui una relació a part (per exemple, proveïdors de xarxes socials); i
• oferir-li serveis lligats a la seva localització (per exemple, publicitat i altres continguts personalitzat) en què recopilem dades de geo-localització.

En la mesura permesa per la legislació aplicable, retindrem dades sobre vostè després de finalitzar el nostre compromís comercial. Aquestes dades es conservaran i es faran servir durant el temps permès a efectes legals, reglamentaris, de prevenció del frau i amb fins comercials legítims.

El nostre lloc web, aplicacions (incloses les aplicacions mòbils) i serveis poden contenir tecnologia que ens permeti:

• contrastar amb els nostres registres dades específiques obtingudes a partir de la seva dispositiu o dels seus sistemes que siguin rellevants per a l'ús que vostè faci dels llocs web, les aplicacions o els serveis, per tal d'assegurar-nos que aquests es fan servir de conformitat amb els nostres acords d'usuari final, així com per tal de resoldre problemes;
• obtenir dades relatives a qualssevol errors tècnics i altres problemes amb el nostre lloc web, les nostres aplicacions i serveis;
• recopilar dades sobre la manera en què vostè i els usuaris utilitzen les funcions de les característiques del nostre lloc web, les nostres aplicacions i serveis; i 

Vostè pot gestionar els seus paràmetres de privacitat dins del seu navegador o de les nostres aplicacions i serveis (si escau).

A més de les finalitats indicades en l'article 3, també podrem utilitzar la informació que obtinguem per oferir publicitat, informació o màrqueting orientats (com missatges dels nostres serveis) que puguin resultar-li útils, basant-se en l'ús que vostè fa del lloc web, de les aplicacions o dels serveis o qualsevol altra informació que tinguem sobre vostè (en funció dels llocs web, de les aplicacions o dels serveis, podrà configurar aquestes característiques perquè s'adeqüin a les seves preferències). Els articles 5 i 6 d'aquesta declaració de privacitat contenen informació detallada referent a això.

És possible que avaluem i registrem les nostres comunicacions amb vostè, inclosos els correus electrònics i les converses telefòniques. La informació que recopilem podrà utilitzar-se amb fins de formació, de control de qualitat i per a registrar dades sobre el nostre lloc web, les aplicacions i els serveis que ens hagi sol·licitat o sobre els que ens hagi consultat, així com, en general, per a complir amb les nostres obligacions legals i reglamentàries.

Dades mòbils

Podrem obtenir informació a través de les aplicacions mòbils que vostè o els seus usuaris instal·lin en els seus dispositius mòbils per accedir i fer ús dels nostres llocs web, aplicacions o serveis o que vostè o els seus usuaris utilitzin per prestar altres serveis relacionats amb l'aplicació mòbil. Aquestes aplicacions mòbils poden ser pròpies o de tercers. En cas que l'aplicació mòbil pertanyi a un tercer, haurà de llegir la respectiva declaració de privacitat, que s'aplicarà a l'ús que feu d'aquesta aplicació mòbil. Nosaltres no som responsables de les aplicacions mòbils de tercers ni de l'ús que aquests facin de les seves dades personals.

És possible que les aplicacions mòbils ens proporcionin dades relatives a l'ús d'un usuari d'aquesta aplicació mòbil i l'ús de les nostres aplicacions i serveis als quals s'hagi accedit a través d'aquesta aplicació mòbil. - - Així, podrem utilitzar aquesta informació per oferir i millorar l'aplicació mòbil o per a la nostra pròpia aplicació o els nostres propis serveis. Per exemple, es podrà registrar l'activitat realitzada dins d'una aplicació mòbil.

Vostè pot configurar en el seu dispositiu els paràmetres de privacitat de la nostra aplicació mòbil, però això podria afectar el rendiment de l'aplicació mòbil i a la manera en què interactua amb les nostres aplicacions i serveis.

4. Les seves dades compartides

Es possible que es comparteixin les seves dades amb:

• els nostres proveïdors de servei i agents (inclosos els seus sotcontratistes) o tercers que tractin dades en el nostre nom (per exemple, proveïdors de serveis i plataformes d'Internet, proveïdors de tramitació de pagaments i les organitzacions que contractem perquè ens ajudin a enviar-li comunicacions) perquè puguin ajudar-nos a oferir-li les aplicacions, productes, serveis i informació que vostè hagi sol·licitat o que considerem que són del seu interès;
• socis, inclosos els implementadors de sistemes, distribuïdors, distribuïdors de valor afegit, proveïdors i desenvolupadors independents de programari que ens ajudin a oferir-li les aplicacions, els productes, els serveis i la informació que vostè hagi sol·licitat o que considerem que són del seu interès;
• tercers que es facin servir per facilitar transaccions de pagament, com càmeres i sistemes de compensació, institucions financeres i beneficiaris de transaccions;
• tercers amb els que vostè tingui una relació i als quals ens hagi permès enviar informació (per exemple, llocs web de xarxes socials i altres proveïdors de serveis de tercers);
• tercers amb fins de màrqueting, per exemple, els nostres socis i altres tercers amb els quals cooperem i els productes i serveis considerem que li interessen per al desenvolupament de les seves activitats professionals, com poden ser les entitats de serveis financers (bancs, asseguradores, proveïdors de finançament, etc.), els proveïdors de solucions de pagament, els proveïdors de programari i els serveis que ofereixin solucions de negoci;
• agències de referència creditícia i de prevenció del frau;
• organismes reguladors per complir amb les obligacions legals i reglamentàries;
• les forces de seguretat perquè puguin detectar o impedir delictes o enjudiciar els infractors;
• qualsevol tercer en el context de possibles procediments legals o efectius, sempre que actuem lícitament al respecte (per exemple, en resposta a una ordre judicial);
• qualsevol tercer per tal de complir amb les nostres obligacions legals i reglamentàries, incloses les comunicacions degudes o reglamentàries o la detecció o prevenció d'actes il·legals;
• els nostres propis assessors professionals i auditors per obtenir assessorament professional o per complir amb les nostres responsabilitats d'auditoria;
• una altra organització en cas que venguem o comprem qualsevol negoci o actiu o que negociem la seva venda o compra;
• una altra organització a la qual potser transferim el nostre acord amb vostè; i
• departaments estatals en cas que la comunicació sigui obligatòria en virtut de la legislació aplicable. - És possible que compartim dades no identificables personalment sobre l'ús del nostre lloc web, les nostres aplicacions, productes o serveis, públicament o amb tercers, però sense que això inclogui dades que puguin usar-se per identificar-lo / la. 

5. Màrqueting

Ocasionalment, podrem usar les seves dades per enviar-li informació sobre serveis que ens sembli que podrien ser del seu interès. També podrem compartir les seves dades amb les empreses col·laboradores i amb tercers acuradament seleccionats perquè ells o nosaltres li enviem informació sobre els productes o serveis que ens sembli que són del seu interès. Per a això, tant nosaltres com ells podrem posar-nos en contacte amb vostè per telèfon, correu, SMS o correu electrònic. Té en tot moment dret a que deixem de posar-nos en contacte amb vostè amb fins de màrqueting. També pot demanar en qualsevol moment que no compartim les seves dades amb els tercers indicats en aquest paràgraf. Si desitja exercir aquests drets, podeu seleccionar les seves preferències de contacte a l'indicar les seves dades en els nostres llocs web, les nostres aplicacions o els nostres serveis, a través dels centres de preferències a què li donem accés o enviant-nos un correu electrònic a seguridadprotecciondatos@pleta.es. També pot cancel·lar la subscripció al màrqueting per correu electrònic mitjançant els enllaços que figuren en els propis correus electrònics que li enviem.

Publicitat de plataforma de tercers

És possible que compartim les seves dades amb proveïdors de plataformes (com Facebook, Google i Twitter) per oferir publicitat o contingut orientats a través de la corresponent plataforma en funció del seu perfil o dels seus interessos. El proveïdor de plataforma utilitzarà les seves dades per identificar el seu compte i mostrar-li publicitat. Vostè pot controlar els anuncis que rep per mitjà dels paràmetres de privacitat de la plataforma del proveïdor. Per a més informació, poseu-vos en contacte amb el centre d'assistència o d'ajuda del proveïdor.

6. Les vostres dades i els vostres drets

Si resideix dins de l'EEE o d'una altra jurisdicció amb una legislació similar en matèria de protecció de dades, en certes circumstàncies disposarà dels drets:

• el dret a que se li informi de com fem servir les seves dades i a accedir a ells;
• el dret a què es rectifiqui o esborri la seva informació o a imposar restriccions en el tractament de la mateixa;
• el dret a oposar-se al tractament de les seves dades, per exemple, per a fins de màrqueting directe;
• el dret a disposar de les dades que ens hagi facilitat de forma automàtica i que li haguem tornat en un format estructurat, d'ús comú i llegible electrònicament o al fet que se li enviïn directament a una altra empresa, de ser tècnicament possible ( "portabilitat de dades ");
• en cas que el tractament de les seves dades depengui del seu consentiment, el dret a retirar aquest consentiment subjecte a les restriccions legals o contractuals;
• el dret a oposar-se a decisions que es basin en el tractament automàtic de les seves dades personals, com l'elaboració de perfils; i
• el dret a presentar una queixa davant l'autoritat supervisora responsable en matèria de protecció de dades (al Regne Unit, l'Oficina del Comissionat d'Informació [Information Commissioner 's Office]).

Si sol·licita una còpia de les seves dades, potser hagi d'afrontar el pagament de la taxa reglamentària.

Si conservem dades sobre vostè que són incorrectes o si hi ha algun canvi en les seves dades, li preguem que ens informe perquè puguem mantenir els nostres registres actualitzats i exactes.

Si retira el seu consentiment per a l'ús de les seves dades personals amb les finalitats establertes en la nostra declaració de privadesa, és possible que no puguem facilitar accés a la totalitat i/o a certes parts del nostre lloc web, les nostres aplicacions i serveis.

Retindrem seves dades personals durant la nostra relació comercial i amb posterioritat durant el temps que sigui necessari i pertinent per als nostres fins comercials legítims, d'acord amb la política de retenció, marcat i destrucció de dades de pleta auditors o de conformitat, en general, amb el permès per la legislació i les normatives aplicables. Quan deixem de necessitar les seves dades personals, els eliminarem de forma segura (sense enviar-li cap avís).

7. Canvis en la nostra declaració de privacitat

Podrem modificar periòdicament la nostra declaració de privadesa, encara que això no afectarà els seus drets en virtut d'aquesta declaració. Sempre actualitzarem aquesta declaració de privacitat en el nostre lloc web, pel que recomanem que la llegeixi quan visiti el lloc (la indicació "Darrera actualització" informa de quan es va modificar per última vegada la declaració de privacitat).

8. Seguretat i emmagatzematge de les dades

Mantindrem les seves dades segures adoptant les mesures adequades de caràcter tècnic i organitzatiu contra el seu tractament no autoritzat o il·lícit i contra la seva pèrdua, destrucció o d’anys accidentals. Farem tot el possible per protegir les seves dades personals, però no podem garantir la seguretat de les dades que es transmeten mitjançant Internet o una connexió similar al nostre lloc web, a les nostres aplicacions o serveis o a un altre lloc web, aplicació o servei. Si li hem facilitat (o vostè ha triat) una contrasenya per accedir a certes àrees dels nostres llocs web, aplicacions o serveis, li preguem que mantingui protegida aquesta contrasenya; nosaltres no revelarem aquesta contrasenya a ningú. Si creu que el seu compte es troba en situació de risc, pot contactar amb nosaltres a seguridadprotecciondatos@pleta.es.

9. Transferències fora de l’Espai Econòmic Europeu

Les dades personals dins de la Unió Europea estan protegits per una legislació en matèria de protecció de dades, però altres països no protegeixen les seves dades personals necessàriament de la mateixa manera.

Podrem utilitzar proveïdors de servei radicats fora de l'EEE perquè ens ajudin a oferir el nostre lloc web, aplicacions i serveis (per exemple, proveïdors de plataformes i de pagament que ens ajuden a oferir les nostres aplicacions i serveis, publicitat o per tramitar els seus pagaments). Això implica que podrem transferir les seves dades a proveïdors de servei fora de l'EEE a l'efecte de proporcionar-les nostres aplicacions, publicitat i serveis.

Vam adoptar diverses accions de cara a garantir que quan els nostres proveïdors de servei i proveïdors d'allotjament transfereixen les seves dades a un lloc fora de l'EEE, s'implanten les corresponents mesures i controls de protecció de les dades d'acord amb la legislació i normativa aplicables en matèria de protecció de dades. Per exemple, podrem compartir dades amb les empreses o filials del nostre grup radicades fora de l'EEE als efectes contemplats en aquesta declaració de privacitat. Pleta auditors està subjecta a les polítiques de protecció de dades, dissenyades per protegir les dades d'acord amb la legislació al respecte vigent a la UE. En cada cas, aquestes transferències s'efectuen d'acord amb els requisits del Reglament (UE) 2016/679 (el Reglament general de protecció de dades o RGPD) i es poden basar en l'ús de les clàusules tipus de la Comissió Europea per a les transferències de dades personals fora de l'EEE.

En fer ús del nostre lloc web, dels nostres productes o serveis o en interactuar amb nosaltres de la manera descrita en aquesta declaració de privacitat, vostè dóna el seu consentiment a la transferència de les seves dades fora de l'EEE en les circumstàncies recollides en la present declaració d' privacitat. Si no desitja que les seves dades es transfereixin fora de l'EEE, no hauria de fer servir el nostre lloc web, les nostres aplicacions o serveis.

10. Altres llocs web i xarxes socials

Si feu clic en un enllaç del nostre lloc web, la nostra aplicació o servei cap a un altre lloc web o servei, aquesta declaració de privacitat deixarà de ser d'aplicació. Nosaltres no som responsables de les pràctiques de maneig de les dades per part de llocs web o serveis de tercers i li recomanem que llegeixi les declaracions de privacitat que figurin en aquests llocs web o serveis.

Els nostres llocs web, aplicacions o serveis poden permetre compartir dades amb llocs web de xarxes socials o utilitzar aquests llocs web de xarxes socials per crear el seu compte o connectar al seu compte d'una xarxa social. Aquests llocs web de xarxes socials podran facilitar-nos l'accés automàticament a certes dades personals que ells hagin retingut sobre vostè (per exemple, contingut que vostè hagi visualitzat). Vostè ha de tenir la possibilitat de gestionar els seus paràmetres de privacitat des de l'interior del seu compte a la xarxa social del tercer, a fi d'administrar a quines dades personals ens permet accedir a partir d'aquest compte.

11. Cookies, anàlisi i dades del tràfic

Les cookies són petits fitxers de text que es transfereixen des dels nostres llocs web, aplicacions o serveis i s'emmagatzemen al dispositiu. Utilitzem cookies perquè ens ajudin a facilitar-li a vostè un servei personalitzat i contribueixin a millorar els nostres llocs web, aplicacions i serveis en interès seu.

Les nostres galetes poden ser galetes de sessió (cookies temporals que identifiquen i rastregen a l'usuari dins dels nostres llocs web, aplicacions o serveis i que s'esborren quant tanca el navegador o abandona la sessió en l'aplicació o servei) o galetes persistents (cookies que permeten que els nostres llocs web, aplicacions o serveis recordin qui és vostè i les seves preferències i que romandran en el seu ordinador o dispositiu després de tancar el navegador o d'abandonar la sessió en l'aplicació o servei).

Utilitzem els següents tipus de cookies:

Galetes estrictament necessàries

Aquestes galetes són necessàries perquè els nostres llocs web, aplicacions o serveis funcionin correctament; per exemple, aquestes galetes li permeten accedir a àrees segures del nostre lloc web o recordar el que ha afegit a la cistella de la compra.

Galetes de rendiment i tecnologies d'anàlisi

Aquestes galetes recopilen dades sobre la manera en què els visitants i usuaris utilitzen els nostres llocs web, aplicacions i serveis; per exemple, què funcionalitat utilitzen més sovint els visitants i si els surten missatges d'error en certes seccions dels llocs web, de les aplicacions o dels serveis. Aquestes cookies no recopilen dades que identifiquin a un visitant o a un usuari. Totes les dades que recopilen aquestes galetes són en forma agregada i, per tant, anònima. Només fem servir aquestes cookies per millorar la manera en què funciona el nostre lloc web, les nostres aplicacions i serveis.

Galetes de funcionalitat

Aquestes galetes permeten que els nostres llocs web, aplicacions i serveis recordin les opcions que vostè ha triat (com el seu nom d'usuari, l'idioma o la regió en la qual es troba) i ofereixen característiques millorades i personalitzades. Aquestes galetes també poden utilitzar-se per recordar canvis que vostè hagi fet en la mida i la font del text i altres parts de les pàgines web que pugui personalitzar. A més, podran usar-se per a facilitar serveis que vostè hagi sol·licitat. Les dades que recopilen aquestes galetes poden ser anònimes i no poden rastrejar la seva activitat de navegació en altres llocs web.

Galetes selectives o publicitàries

Aquestes galetes es fan servir per mostrar anuncis que siguin més pertinents per a vostè i els seus interessos. També poden usar-se per limitar el nombre de vegades que veu un anunci, així com per ajudar a mesurar l'eficàcia de la campanya publicitària. Solen trobar-se en xarxes publicitàries amb l'autorització de l'operador del lloc web. La seva funció és recordar que vostè ha visitat un lloc web i compartir aquesta informació amb altres organitzacions, com empreses anunciants. Sovint, les galetes selectives o publicitàries estaran vinculades a la funcionalitat del lloc que proporciona l'altra organització.

Balises web i seguiment de paràmetres

També utilitzem galetes i programari similar, conegut com balises web, per comptabilitzar els usuaris que han visitat el nostre lloc web després de fer clic en un dels nostres anuncis presents en altres llocs web o en correus electrònics i per recopilar dades dels productes i serveis comprats. Aquestes balises web recopilen dades limitats que no identifiquen a persones en concret. No és possible rebutjar l'ús de les balises web. No obstant, atès que s'usen en conjunt amb galetes, vostè pot desactivar de forma efectiva ajustant el seu navegador per a restringir o bloquejar les cookies.

Direcció IP i dades de trànsit

Mantenim un registre de les dades del trànsit, que els nostres servidors arxiven automàticament, com la seva adreça de Protocol d'Internet (IP), informació del dispositiu, el lloc web que vostè va visitar abans del nostre i el lloc web que visita a sortir del nostre. A més, recopilem certes estadístiques del lloc web, de l'aplicació i del servei, com l'índex d'accés, els clics en pàgines i les visualitzacions de pàgines. A partir de les dades de trànsit o de les estadístiques del lloc web no podrem identificar a cap persona física.

Desactivació de cookies

Vostè podrà configurar el seu navegador o el seu lloc web, aplicació o servei per a restringir les galetes o bloquejar per complet si així ho desitja. No obstant, si desactiva les cookies, potser observi que afecta la seva capacitat d'ús de certes parts del nostre lloc web, les nostres aplicacions o serveis. Per a més informació sobre cookies i instruccions sobre com ajustar els paràmetres del seu navegador per acceptar, esborrar o rebutjar les galetes, consulteu el lloc web http://www.allaboutcookies.org/es/.

12. Més informació

Si té cap pregunta sobre tractem les seves dades, sobre el contingut d'aquesta declaració, els seus drets a l'empara de la legislació local, la manera en què actualitzem els seus registres o com obtenir una còpia de les dades que conservem sobre vostè, pot escriure al nostre director de protecció de dades a l'adreça en Carrer Muntaner, 479 - entresol 4t-6a, 08021 Barcelona, o enviar un correu electrònic a seguridadprotecciondatos@pleta.es.